2020: DELF Pro B2

2018-2020: Master II en Management International et Développement des Affaires ISCAM (Institut Supérieur de la Communication, des Affaires et du Management)

2015-2018: Licence en Communication des Organisations STICOM (Sciences et Techniques de l’Information et de la Communication)

2014-2016: Apprentissage et approfondissement de l’allemand-Diplôme A1 et A2 CGM (Centre Germano-Malgache)

2012-2014: Apprentissage de l’anglais- Niveau Advanced 2 ECA (English Center of Antsirabe)

2000-2014: Etudes en Enseignement Général – Lycée Privé Les Marmailles Antsirabe

2022-2024 : Chargée de Communication et Marketing – NeronE

- Création et gestion de stratégies de communication pour améliorer la visibilité de la marque.
- Mise en œuvre de campagnes marketing digital et gestion des outils de communication pour maintenir l’engagement des clients.
- Coordination des projets de marketing et suivi des résultats pour ajuster les actions en fonction des performances.

2022-2023 : Chargée de Communication et Marketing – EventMada

- Élaboration de plans de communication pour des événements, gestion des relations avec les partenaires et promotion des événements en ligne.
- Création de contenus adaptés aux besoins des clients et gestion des plateformes numériques pour accroître la visibilité de l’événement.
- Suivi des retours clients et gestion des aspects logistiques en relation avec l’organisation d’événements.

2021-2022 : Assistante Virtuelle – BPO Cosourcing

- Gestion administrative à distance, prise en charge des plannings et des rendez-vous pour plusieurs clients.
- Support client via email, téléphone et CRM, avec une attention particulière à la qualité du service et à la résolution rapide des problèmes.
- Organisation de tâches multiples et suivi des projets en cours tout en maintenant un haut niveau de réactivité.

2020-2024 : Accompagnement et Gestion de Projet (Freelance)

- Gestion complète de projets pour divers clients, en veillant au respect des délais, au budget et aux objectifs.
- Coordination des équipes et des ressources pour assurer une exécution fluide des projets, tout en maintenant une communication continue avec les parties prenantes.
- Suivi des progrès et ajustement des stratégies de projet pour garantir leur réussite.

2020-2024 : Community Manager (Freelance)

- Création et gestion de contenu pour les réseaux sociaux afin de renforcer l’engagement de la communauté en ligne.
- Animation des pages des clients et interaction avec les abonnés pour maintenir une relation client active.
- Suivi des performances des réseaux sociaux et ajustement des stratégies en fonction des résultats.

2018-2020 : Assistante Marketing dédiée clients Nord-Américains – Socota Garment

- Gestion des relations clients, particulièrement avec les clients nord-américains, et réponse à leurs demandes spécifiques.
- Élaboration de rapports marketing et création de supports de communication adaptés aux besoins des clients.
- Suivi des campagnes marketing et analyse des résultats pour ajuster les actions à prendre.

2015-2018 : Transcription et traduction audio

- Transcription et traduction de contenus audio pour divers projets, en garantissant une précision maximale et le respect des délais.
- Adaptation des contenus à différents formats et besoins des clients tout en assurant la confidentialité des informations.

2015-2018 : Organisation d’événements

- Planification et coordination d’événements pour des entreprises et organisations locales.
- Gestion des aspects logistiques, de la réservation de lieux à la communication avec les fournisseurs et participants.
- Assurer la fluidité de l‘événement et répondre aux besoins des clients en temps réel.

2018 : Correction de rapports de stage

- Relecture et correction de rapports de stage pour des étudiants, en veillant à la clarté et à la cohérence des contenus.
- Vérification de la structure et de la qualité rédactionnelle des documents tout en offrant un soutien pédagogique.

• Parfaite maîtrise de Canva et du Pack Office
• notions en Photoshop