2024 à 2025 – Data Sync – Agent booking bilingues

- Réaliser des appels à froid pour identifier de nouveaux prospects.
- Trouver et réserver un taxi ou un VTC pour les clients.
- Réserver des tables dans les restaurants demandés par les clients.
- Proposer des alternatives si nécessaire en fonction de la disponibilité.
- Répondre aux appels entrants pour le service après-vente.
- Traiter rapidement les demandes et résoudre les problèmes puis faire le suivi.
- Contacter les abonnés pour fournir des informations complémentaires.

2023 à 2024 – Freelance – Traducteur chinois – Anglais

- Traduction de documents du chinois vers l’anglais et vice-versa.
- Recherche de termes techniques et spécialisés.
- Respect des délais et qualité des traductions.

2020 à 2021 – ADM Value – Téléconseiller anglophone

- Traiter rapidement les demandes des membres.
- Identifier et supprimer les faux profils.
- Aider les membres à finaliser le paiement de leur abonnement.
- Fidélisation des membres par l’octroi de bonus.