2023 – ORANGE DIGITAL CENTER

Personal Branding / Copywriting

2020 – 2022 – ECOLE DE FORMATION DE GUIDE ACCOMPAGNATEUR ANTSIRABE

Guide accompagnatrice certifiée

Assistante de Vente – Secteur du Mariage

- Gestion de la relation client & prospection.
- Réalisation d’appels sortants pour promouvoir des événements et services (salons du mariage, visites de showroom).
- Création et gestion de listes de prospects ciblés, optimisant les conversions grâce à une approche personnalisée.
- Promotion de produits spécifiques (robes de mariée) via des argumentaires adaptés, visant à susciter l’intérêt des prospects et à augmenter les ventes.
- Suivi client et gestion des leads via outils CRM et réseaux sociaux (Facebook, Instagram).

Assistante en Phoning Immobilier

- Prospection & gestion de la relation client.
- Gestion d’appels sortants pour fixer des rendez-vous avec des agences immobilières.
- Veille et identification d’opportunités de location d’appartements à l’aide d’applications spécialisées.
- Suivi de 15 appels quotidiens pour assurer une prise de rendez-vous rapide et efficace.
- Maintien d’une relation constante avec les clients pour assurer une bonne communication tout au long du processus.

Assistante en Prise de Rendez-vous et Suivi de Dossiers

- Gestion des rendez-vous et suivi administratif.
- Mise en relation entre les dirigeants et partenaires potentiels, assurant un flux de communication fluide.
- Gestion des relances clients et suivi de dossiers administratifs.
- Animation des comptes de réseaux sociaux professionnels (Facebook, Instagram) pour assurer la visibilité de l’entreprise.
- Gestion de la prospection écrite et des e-mails afin de maintenir un lien constant avec la clientèle.
- Gestion de Comptes Instagram & Création de Contenu pour Professionnels.

Community Management & Marketing digital

- Création de publications engageantes incluant des vidéos (reels) et des visuels adaptés à la cible.
- Animation des comptes Instagram (abonnements, gestion des interactions, réponses aux messages privés) pour accroître la communauté et renforcer l’engagement.
- Prospection sur les réseaux sociaux pour des marques de luxe, avec une approche stratégique pour toucher de nouvelles cibles.
- Enrichissement et gestion de bases de données pour un suivi rigoureux des prospects et clients.

Assistante Administrative

- Gestion administrative et gestion de flux financiers.
- Rédaction et gestion de courriers administratifs, suivi de facturation.
- Rapprochement bancaire et mise à jour des données financières pour un suivi optimal des flux.
- Recherche & Prospection Immobilière pour Location d’Appartements en France.
- Prospection téléphonique et gestion des réservations.

Recherche d’opportunités de location via des plateformes de voyage et appels ciblés pour proposer des options attractives

- Gestion des réservations et suivi des demandes clients pour assurer un service de qualité.
- Assistante Personnelle pour Entrepreneur.
- Support administratif & gestion logistique.
- Gestion de l’agenda, réservation de voyages (vols, Airbnb), et coordination des déplacements professionnels.
- Création de rapports synthétiques et gestion des achats en ligne pour simplifier la gestion quotidienne.
- Collecte d’informations et coordination des projets pour un accompagnement optimal à distance.