Éducation
Experiences
Mai 2022 – Aujourd’hui – Konecta Madagascar – Chargée de clientèle bilingue – Réservation hôtelière B2B
- Gestion des réservations hôtelières internationales pour des déplacements professionnels.
- Confirmation des réservations en coordination avec les hôtels et partenaires à l’échelle mondiale.
- Suivi et relance des prestataires pour garantir la qualité des services.
- Assistance multilingue aux clients sur des créneaux horaires élargis.
- Résolution proactive des problèmes liés aux réservations ou aux demandes spécifiques.
Septembre 2022 – Avril 2024 – Traductrice bénévole – Traduction de contenus pour des médias américains
- Traduction de brochures et supports promotionnels de l’anglais vers le français.
- Relecture et correction linguistique pour assurer la qualité des documents.
- Adaptation des contenus au public francophone tout en respectant le ton original.
- Collaboration avec des équipes internationales à distance.
- Livraison dans des délais courts pour respecter les plannings éditoriaux.
Langues
Français
Anglais
Compétences
- Anglais
- Français
- traduction
- Relation client
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