Éducation
2015-2018 Licence, DROIT-Advanced Certificate 2 (A2C), ENGLISH CNTMAD ANKADIFOTSY Ankadifotsy, Antananarivo
2018-2020 English Teaching Program -Antsahavola, Antananarivo
Experiences
Juillet 2023 à déc 2024 Project Manager- TANTRAMONS
-Gestion de la publicité et attraction des clients : Utiliser des stratégies ciblées pour la notoriété de la marque, contribuant ainsi au succès du projet.
-Gestion des rendez-vous : Planifier efficacement les rendez-vous, démontrant des compétences organisationnelles.
-Effectuer un suivi approfondi pour une expérience client fluide, de la prise de contact initiale à la clôture
Novembre 2023 – Juillet 223 Assistante virtuelle personnelle- HighSociety
-Gestion professionnelle des documents : Création de rapports détaillés et des présentations pour une communication efficace. Démontrer une précision dans la création de documents pour des environnements professionnels percutants.
-Support administratif efficace :Organiser habilement les fichiers pour un accès facile.
-Fournir une assistance administrative complète, y compris des tâches ponctuelles telles que les arrangements de voyage et la gestion de l’agenda.
Juin 2022 – Novembre 2022 Commerciale- HHCVAP
- Gestion des Ventes E-commerce : Stimuler les ventes de produits en ligne grâce à une communication efficace
par chat et appels, en utilisant des techniques persuasives pour engager les clients.
- Accompagnement et Support Client : Fournir une assistance personnalisée tout au long du processus d’achat,
garantissant des décisions éclairées et une expérience client positive
December 2019 – June 2022- TELEOPERATRICE BILINGUE-SETEX Madagascar
- Gestion efficace des appels entrants et sortants en français et en anglais, en offrant une assistance précieuse.
-Gestion efficace des boîtes de réception, traitement rapide des e-mails pour une communication fluide.
-Offre une assistance complète dans un environnement bilingue, répondant aux demandes des clients et mettant à jour systématiquement les dossiers clients.
Langues
Français
Anglais
Compétences
- MICROSOFT OFFICE SUITE
- Google Workspace
- Visual Design Creation
- Video Editing
- Strong
- Learning Ability
- Freelance Work
- Autonomy