2018 – Institut d’Études Politiques, Ampandrana • Licence en Sciences Politiques

2018 – Orange Madagascar, Ankorondrano • Certificat – Politique d’Anticorruption

2015 – Le Petit Nid, Nanisana • Baccalauréat ES (Économie et Sociale)

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Septembre 2024 – Mai 2025 – Gesco Assurances – Télécommercial B2C – Complémentaire / Mutuelle de Santé

- Appels sortants à partir de demandes en ligne pour une mutuelle santé
- Qualification des leads et identification des besoins en couverture
- Proposition d’offres compétitives en expliquant le rapport qualité/prix
- Accompagnement du client jusqu’à la signature électronique du contrat
- Gestion administrative du dossier : pièces, tiers-payant, envoi final

Août 2021 – Septembre 2024 – Digitalk – Téléprospecteur B2C – Prise de RDV Physique

- Prospection téléphonique pour une société d’assurance en France
- Identification des besoins clients en complémentaire santé ou mutuelle
- Présentation d’offres adaptées en fonction des profils
- Planification de rendez-vous physiques avec des commerciaux terrain
- Mise à jour des bases clients et suivi des RDV réalisés

Mars 2020 – Janvier 2021 – Dialopro – Téléprospecteur B2C – Prise de RDV Téléphonique

- Prospection téléphonique sur fichier ciblé (projet CPF – France)
- Identification des besoins en formation des particuliers
- Présentation des solutions de formation éligibles au CPF - Planification de rendez-vous avec les conseillers formation
- Suivi des leads et mise à jour du CRM

2018 – Orange Madagascar – Assistant RH – Pôle Recrutement

- Rédaction et diffusion d’appels à candidatures selon les besoins des départements
- Organisation et animation de sessions de tests et pré-entretiens
- Classement et archivage des candidatures dans la base RH interne
- Analyse des profils et proposition de candidats pertinents aux responsables
- Participation active aux processus de recrutement externe