2023 à 2025-MCCI Business School, Île Maurice-BTS Communication

Novembre 2024 à Février 2025 – Stagiaire en Communication Institutionnelle – Commission de l’Océan Indien (Ebène, Maurice)

-Création de contenus éditoriaux pour le site WordPress et les réseaux sociaux
-Rédaction de communiqués de presse, articles web et documents institutionnels
-Participation à la stratégie de communication d’événements régionaux
-Contribution à la visibilité des actions de la COI auprès du public et des médias
-Travail en collaboration avec des équipes multiculturelles de la zone océan Indien

Février 2024 à Août 2024 – Stagiaire en Communication & Relation Commerciale – The Concreate Agency (Ebène, Maurice)

-Participation à la gestion de projets marketing et communication digitale
-Appui à la création de contenus pour les campagnes clients
-Suivi et relance commerciale des clients et prospects
-Rédaction de propositions commerciales et documents de suivi
-Coordination avec les équipes internes pour la livraison des projets

Décembre 2021 à Décembre 2022 – Assistante Événementielle – Ambassade de Suisse à Madagascar

Aide à l’organisation logistique des événements officiels de l’ambassade
Coordination avec les prestataires, institutions partenaires et invités
Rédaction de documents de communication liés aux événements
Suivi des tâches administratives associées à chaque événement
Participation à la mise en place et au bon déroulement des journées protocolaires

Septembre 2021 à Mars 2022 – Agent de Réservations – HDB Solution (poste à distance, Madagascar pour la France)

-Traitement des demandes de réservation hôtelière pour la clientèle française
-Gestion de la relation client à distance : email, téléphone, chat
-Coordination avec les hôtels partenaires pour la validation des réservations
-Utilisation de logiciels spécialisés de réservation et de gestion
-Suivi administratif des dossiers et mise à jour des bases de données

• Création de contenus visuels (Canva
• Adobe Express) Animation de réseaux sociaux WordPress (CMS) Veille digitale & benchmark Communication événementielle Langues : Anglais: C1
• Français: C2
• Allemand A2