2023:Licence en Gestion et Finance des entreprises

2017:Formation en Langue Anglaise

2017:DTS en Gestion

2014:Baccalauréat Série A2

08/02/2021 – 14/11/2024 | CONSEILLER FINANCIER – AUSM

- Prospection active auprès de leads froids et chauds, visant à développer le portefeuille clients.
- Conseil spécialisé en regroupement de prêts, en adaptant les offres aux besoins spécifiques des clients.
- Réception et traitement des demandes clients, en veillant à leur satisfaction et à la qualité des services.
- Demande, classification et gestion des documents clients pour assurer un suivi rigoureux.
- Gestion de portefeuille clients, avec un focus sur le maintien des relations et la fidélisation.

06/05/2024 – 06/09/2024 | AGENT DE FACTURATION – Freelance

- Traitement des factures pour plusieurs sociétés, saisie et intégration des données dans le logiciel Tiime.
- Suivi administratif et comptable précis, garantissant une gestion efficace et sans erreurs des facturations.

20/12/2020 – 31/01/2021 | TÉLÉVENDEUR – AUSM

- Prospection et prise de rendez-vous pour des campagnes BtoB et BtoC.
- Mise en place de stratégies pour qualifier les prospects et maximiser les opportunités commerciales.

20/12/2019 – 11/11/2020 | TÉLÉPROSPECTION – Excelliance

- Cold calling via annuaires en ligne (Pages Jaunes) pour prospecter de nouveaux clients.
- Prise de rendez-vous et gestion de la relation client, avec un accent particulier sur la conversion des prospects.
- Closing des ventes et suivi des leads pour garantir des résultats optimaux.

01/04/2017 – 30/07/2019 | AGENT BACK OFFICE ALLIANZ – ComData

- Traitement des déclarations de sinistres, en veillant à la conformité des informations.
- Demandes et réclamations auprès des compagnies adverses, assurant la bonne gestion des dossiers clients.

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