Principales responsabilités:

●Assurer le support et la maintenance des systèmes pendant les horaires de service (soir, nuit, week-end).
●Superviser le fonctionnement des serveurs et services, détecter et résoudre les incidents rapidement.
●Interagir avec les collègues pour identifier et résoudre les enjeux techniques, et communiquer clairement sur les interventions.
●Garantir la continuité du service client et le suivi des tickets.
●Documenter les incidents et les interventions de manière claire et structurée.
●Apporter des améliorations et proposer des solutions pour optimiser la stabilité et la sécurité des systèmes.

Exigences

●Expérience en administration de systèmes (Linux apprécié, mais pas obligatoire).
●Aptitude à travailler le soir, la nuit et le week-end.
●Très à l’aise dans les interactions humaines, capable de communiquer avec les collègues et de partager les enjeux du travail.
●Sens du service client et autonomie dans la résolution des problèmes.
●Bilingue écrit idéalement (français/anglais).
●Proactif·ve, sociable, rigoureux·se et réactif·ve.