Principales responsabilités :

● Contacter des leads fournis par l’entreprise
● Identifier les besoins des prospects et susciter leur intérêt
● Présenter nos services/offres de manière claire et professionnelle
● Suivre un script tout en adaptant son discours à l’interlocuteur
●Qualifier les prospects et identifier les bonnes opportunités
●Planifier des rendez-vous pour les commerciaux
●Assurer un suivi avec les prospects intéressés
●Mettre à jour les informations dans notre CRM ou base de données
●Faire un reporting régulier des appels et des résultats obtenus
●Relancer les prospects si nécessaire

Éxigences :

Expérience en téléprospection, vente ou service client (souhaitée)
●Excellentes compétences en communication et persuasion
●Capacité à gérer les objections et rebondir face aux refus
● Autonomie, organisation et rigueur
●Anglais de base requis (compréhension et expression simples)