Cold Caller Bilingue

Fiche de poste


Principales responsabilités:

●Effectuer des appels à froid à partir de listes qualifiées
●Suivre les prospects, assurer un bon suivi jusqu’à la conversion
●Présenter clairement l’offre, ses bénéfices et sa valeur ajoutée
●Identifier les objections, les traiter de manière professionnelle
●Accompagner le prospect à chaque étape jusqu’au closing
●Effectuer des relances régulières et personnalisées
●Assurer le suivi post-vente de base si besoin
●Mettre à jour le CRM avec précision
●Travailler en collaboration avec l’équipe pour affiner le script et la stratégie

Éxigences:

●Bilingue français / anglais, avec un anglais fluide, professionnel, sans accent fort
●Minimum 2 ans d’expérience en cold calling, télévente ou closing (obligatoire)
●Excellentes compétences interpersonnelles : tu es à l’aise avec les gens, tu sais écouter, comprendre et t’adapter
●Capacité à convaincre sans forcer, à créer un lien humain rapidement
●Forte orientation résultats : tu es motivé(e) par les objectifs et les challenges
●À l’aise avec les outils digitaux : CRM, Google Sheets, Zoom, etc.
●Autonome, organisé(e), fiable : tu gères ton temps et tes objectifs sans micro-management